Ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо забезпечити високу якість обслуговування. Наша гарантійна політика передбачає відповідність товарів заявленим характеристикам, ретельну перевірку перед відправкою та оперативну доставку.

Перевірка товару перед відправкою

Кожен товар проходить тестування на працездатність і відсутність заводського браку. У зв’язку з цим можливі незначні сліди відкриття упаковки або перевірки (особливо для електронних пристроїв). Однак деякі дефекти можуть виявитися лише під час експлуатації.

Повернення та обмін

Протягом 14 днів після отримання замовлення ви можете обміняти або повернути товар за умови, що він не був у використанні, має оригінальне пакування та повну комплектацію. Товари зі слідами експлуатації, без упаковки або з неповною комплектацією поверненню не підлягають.

Витрати на пересилання, комісії платіжних систем та інші додаткові витрати не відшкодовуються. Якщо товар надсилався з безкоштовною доставкою, вартість первісної відправки вираховується із суми повернення.

Обмеження гарантії

Гарантія не поширюється у випадках:

  • Механічних пошкоджень або внесення змін у конструкцію товару.
  • Попадання вологи, перегріву або використання в неналежних умовах.
  • Відсутності або невідповідності серійного номера.

Гарантія не діє на: одноразові батарейки, пластикові аксесуари, адаптери та магніти. Точний термін гарантії на кожен товар зазначений в його описі.

Гарантія на електронні пристрої

Зарядні пристрої, повербанки, ліхтарі та інші електронні товари мають гарантію від 1 до 12 місяців. У разі виявлення заводського браку ми виконуємо ремонт або заміну товару. Якщо ідентичного пристрою немає, пропонується аналог з подібними характеристиками.

Гарантія на акумулятори

На акумулятори надається 14 днів для перевірки працездатності. Після цього претензії щодо їх параметрів не приймаються. Гарантія анулюється, якщо акумулятор повністю розряджений (0V) або використовувався в неналежних умовах. Відхилення ємності до 30% від заявленої виробником не вважається дефектом.

Відповідальність магазину

Магазин не несе відповідальності за наслідки неправильної експлуатації товарів, зокрема:

  • Використання несумісних або несправних елементів живлення.
  • Перезаряд, коротке замикання, перегрів.
  • Використання товару не за призначенням.

Оформлення замовлення означає згоду з цими гарантійними умовами.